Politiques de transport

LIVRAISON POSTALE

Les commandes destinées à la livraison postale sont emballées par nos soins et livrées à l’intérieur de 4 à 5 jours ouvrables, excluant les congés fériés et les fins de semaine.

La livraison postale se fait par colis avec un numéro de repérage, vous aurez un suivis par mail des étapes de votre commande et du suivis de colis.

La livraison est offerte au Canada seulement, au montant de:

• 9,99$ pour les commandes de moins de 75$

• Gratuite pour les commandes de plus de 75$ (excluant les codes promotionnels ou cartes cadeaux)

• Sécheurs Cueilleurs se réserve le droit de ne pas honorer sa politique de prix pour les envois postaux dans certaines régions éloignées, advenant que le frais de livraison dépasse 20$.

Sécheurs Cueilleurs n’est pas responsable des colis, volés, endommagés et/ou des erreurs de livraisons de nos transporteurs. Les client·es sont tenu·es de vérifier leur adresse de livraison au moment de compléter leur commande.

Nous ne sommes pas responsables si un colis est livré à une mauvaise adresse en raison d’une erreur dans l’adresse de livraison. Pour tout colis nous ayant été retourné en raison d’une erreur dans la livraison qui origine du.de la.le client.e, des frais de livraison pour le renvoi sont exigés, soit 9,99$, même si la commande bénéficiait originalement de la livraison gratuite.

Nous ne sommes pas responsable des items volés dans une commande après que celle-ci ait été livrée.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème; il nous fera plaisir de faire un suivi au possible.

RÉCUPÉRATION DE COMMANDES

Un courriel sera envoyé pour vous signaler que la commande est prête à être récupérée. S'il vous plait, ayez avec vous le reçu de vote achat lors de la récupération de la commande.

Au plaisir de vous voir.